SERVICE INFORMATIQUE EXTERNALISÉ • GENÈVE
Infogérance informatique à Genève
Infogérance informatique à Genève
pour les PME
Pixel’IT prend en charge votre support, votre parc informatique, Microsoft 365, la cybersécurité, les sauvegardes et le réseau. Un partenaire local à Genève pour une informatique fiable et sécurisée.
PME & organisations
Support à distance & sur site
Genève & Suisse romande
Support à distance & sur site
Genève & Suisse romande
P PIXEL’IT
● Environnement suivi
SupportRéactif
SécuritéProtégée
CloudMaîtrisé
Support utilisateurs
Cybersécurité
Microsoft 365
Technologies & environnements maîtrisés
Microsoft 365
Sophos
Windows
Apple
Teams
SharePoint
Infomaniak
Microsoft 365
Sophos
Windows
Apple
Teams
SharePoint
Infomaniak
Les difficultés que nous résolvons
Votre informatique ne devrait pas ralentir votre entreprise
Quand personne ne pilote vraiment l’informatique, les incidents s’accumulent, la sécurité devient floue et les décisions sont prises dans l’urgence.
PROBLÈME 01
Le support prend trop de temps
Vos collaborateurs attendent une réponse et perdent du temps sur des problèmes qui devraient être résolus rapidement.
PROBLÈME 02
Votre prestataire intervient seulement en urgence
Vous avez besoin d’un partenaire qui suit l’environnement, prévient les incidents et vous conseille avant que ça bloque.
PROBLÈME 03
La sécurité repose sur des suppositions
Sauvegardes, mises à jour, mots de passe, MFA et accès doivent être vérifiés et suivis, pas simplement supposés fonctionnels.
PROBLÈME 04
Votre IT évolue sans vision globale
Licences, matériel, réseau, Cloud et sécurité se multiplient sans plan clair ni budget réellement maîtrisé.
Pourquoi externaliser votre informatique ?
Un service informatique structuré, sans les contraintes d’un recrutement interne
Pixel’IT devient votre point de contact pour les demandes quotidiennes, les incidents et l’évolution de votre infrastructure. Nous pouvons prendre en charge l’ensemble de votre informatique ou intervenir en complément de vos ressources internes.
Notre rôle n’est pas seulement de résoudre les tickets : nous suivons votre environnement, réduisons les risques et vous aidons à prendre de meilleures décisions informatiques.
Un interlocuteur qui connaît votre environnement
Support à distance et interventions sur site
Maintenance préventive et supervision
Budget et priorités mieux maîtrisés
Support utilisateurs
Assistance pour les postes, logiciels, messagerie, imprimantes, accès et périphériques.
Supervision & maintenance
Suivi des postes, serveurs, sauvegardes, mises à jour et points critiques de l’infrastructure.
Sécurité & continuité
Protection des accès et des postes, sauvegardes contrôlées et préparation à la reprise après incident.
Conseil & évolution
Planification des renouvellements, migrations, projets Cloud, réseau et amélioration continue.
Ce que votre entreprise y gagne
Une informatique plus simple à piloter
Support réactif
Vos collaborateurs savent qui contacter.
Sécurité suivie
Accès, postes et sauvegardes mieux protégés.
Budget maîtrisé
Les renouvellements sont anticipés.
Conseil continu
Votre informatique évolue avec l’entreprise.
Nos services informatiques
Un seul partenaire pour gérer l’essentiel de votre informatique
Nous coordonnons les services essentiels dont une PME a besoin pour travailler sereinement, protéger ses données et accompagner ses utilisateurs.
Infogérance informatique
Gestion quotidienne, maintenance, supervision, comptes utilisateurs et accompagnement technique de votre environnement.
Support utilisateurs
Assistance à distance et sur site pour les postes, logiciels, messagerie, imprimantes, accès et périphériques.
Microsoft 365 & Cloud
Migration, configuration et gestion d’Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint et des licences Microsoft 365.
Cybersécurité
Protection des postes, pare-feu, MFA, contrôle des accès, sécurisation de la messagerie et bonnes pratiques.
Sauvegarde & continuité
Sauvegardes locales et Cloud, contrôles réguliers et solutions de reprise après incident.
Réseau & infrastructure
Wi-Fi professionnel, réseau, VPN, switches, pare-feu, postes, serveurs et équipements.
Pour les entreprises de Genève
Une informatique adaptée aux organisations qui doivent rester opérationnelles
Notre approche convient particulièrement aux structures qui dépendent fortement de leur messagerie, de leurs données, de leurs applications et de la disponibilité de leurs équipes.
PME de servicesSupport quotidien, Microsoft 365, postes, réseau et sécurité.
Fiduciaires & cabinetsAccès, données sensibles, messagerie, sauvegardes et continuité.
Régies & immobilierUtilisateurs mobiles, applications métier, documents et accès sécurisés.
Associations & ONGCollaboration, comptes utilisateurs, Microsoft 365 et environnements hybrides.
Hôtellerie & multi-sitesWi-Fi, réseau, équipements, utilisateurs et continuité de service.
Professions libéralesUne informatique professionnelle sans devoir recruter un informaticien interne.
Microsoft 365
Microsoft 365 doit être simple pour les utilisateurs et maîtrisé par l’entreprise
Pixel’IT vous accompagne dans la migration, la configuration, la sécurisation et la gestion de votre environnement Microsoft 365.
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- OneDrive
- SharePoint
- Gestion des licences
- Authentification multifacteur
- Sauvegarde Microsoft 365
- Accompagnement utilisateurs
Cybersécurité PME
La sécurité ne doit pas commencer après une attaque
Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection pour réduire les risques, mieux détecter les incidents et faciliter la reprise.
- Protection des postes
- Pare-feu professionnel
- MFA & sécurité des accès
- Messagerie protégée
- Sauvegardes contrôlées
- Mises à jour suivies
- Segmentation réseau
- Conseils aux utilisateurs
Pourquoi Pixel’IT ?
Un prestataire informatique local, simple et proactif
Nous privilégions une relation directe, une infrastructure documentée et un accompagnement dans la durée.
Présence locale à Genève
Une assistance à distance pour aller vite et des interventions sur site lorsque la situation le nécessite.
Approche préventive
Nous suivons les points importants de votre environnement pour limiter les incidents évitables et anticiper les besoins.
Communication claire
Vous savez qui contacter et vous obtenez des explications compréhensibles sur les risques, les priorités et les solutions.
Trois façons de travailler avec Pixel’IT
Le bon niveau d’accompagnement selon votre organisation
Externalisation complète, renfort de votre équipe ou projet ponctuel : nous adaptons notre intervention à votre organisation.
Renfort informatique
Pour compléter une personne ou une équipe informatique déjà présente.
- Renfort du support utilisateurs
- Gestion de certains équipements
- Expertise Microsoft 365 / sécurité
- Migrations et déploiements
- Présence locale ponctuelle
Le plus choisi
Service informatique externalisé
Pour déléguer la gestion quotidienne de votre informatique à un partenaire unique.
- Support des collaborateurs
- Gestion des postes et comptes
- Maintenance et supervision
- Sauvegarde et cybersécurité
- Conseil et interventions sur site
Projet informatique
Pour une migration, un déménagement, un déploiement ou une modernisation.
- Migration Microsoft 365
- Installation réseau et Wi-Fi
- Déploiement de postes
- Sécurisation de l’infrastructure
- Sauvegarde et continuité
Reprise informatique
Changer de prestataire informatique sans perturber votre activité
01
Premier échange
Nous découvrons votre activité, vos outils, votre organisation et les difficultés actuelles.
02
Audit de l’environnement
Nous examinons les équipements, comptes, réseau, sauvegardes, sécurité et points de dépendance.
03
Plan de reprise
Nous définissons les priorités, récupérons les accès utiles et organisons la prise en charge.
04
Suivi continu
Support, maintenance, supervision, sécurité et évolution deviennent un processus régulier.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’infogérance informatique
Les réponses aux principales questions avant de confier tout ou partie de votre informatique à Pixel’IT.
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre informatique à un prestataire externe : support utilisateurs, maintenance, gestion du parc, Microsoft 365, réseau, sauvegardes, sécurité et suivi technique.
À quelles entreprises s’adressent vos services ?
Pixel’IT s’adresse principalement aux PME, cabinets, régies, associations, ONG et organisations qui souhaitent externaliser leur informatique ou renforcer leurs ressources internes.
Pouvez-vous remplacer notre prestataire informatique actuel ?
Oui. La reprise est organisée progressivement : récupération des accès, analyse de l’environnement, documentation, définition des priorités et mise en place du support.
Intervenez-vous sur site à Genève ?
Oui. De nombreuses demandes sont traitées rapidement à distance, mais Pixel’IT intervient également dans vos locaux lorsque la situation le nécessite.
Gérez-vous les environnements Windows et Apple ?
Oui. Pixel’IT accompagne les environnements Windows, Apple et les parcs mixtes, ainsi que les principaux services Cloud utilisés en entreprise.
Pouvez-vous gérer uniquement Microsoft 365 ou la cybersécurité ?
Oui. Vous pouvez nous confier l’ensemble de votre informatique ou seulement un périmètre précis : Microsoft 365, sécurité, sauvegarde, réseau, support ou projet de migration.
Comment sont calculés les tarifs d’infogérance ?
La proposition dépend notamment du nombre d’utilisateurs, des équipements à gérer, de la complexité de l’environnement et du niveau d’accompagnement souhaité. L’objectif est de définir un périmètre clair et un budget prévisible.
Que comprend le premier diagnostic informatique ?
Le premier échange permet d’identifier votre environnement, vos difficultés et vos priorités. Selon le besoin, nous examinons ensuite les équipements, comptes, sauvegardes, réseau, sécurité et principaux risques techniques.
Premier diagnostic informatique
Faisons le point sur votre informatique
En 30 minutes, nous faisons le point sur votre parc, vos utilisateurs, vos sauvegardes, votre sécurité, Microsoft 365 et vos difficultés actuelles. Vous obtenez une première vision des priorités et des prochaines étapes.
Analyse de votre environnement et de vos priorités
Recommandations claires et proposition adaptée
Reprise organisée et accompagnement des utilisateurs
Demander un premier échange
Complétez le formulaire. Nous vous recontacterons pour comprendre votre environnement et vos besoins.
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